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体验/服务重于一切 智能家居前景可期
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智能家居行业的火爆与市场的低迷形成了强烈反差,众多行业的巨头、大佬的热情加盟仍然没能让智能家居产品走进千家万户,智能插座、智能摄像头、智能灯泡等大家耳熟能详的产品虽虽有部分消费者试用,但通过各大电商网站的用户留言表示,其体验效果同样是差强人意,智能家居行业的发展路在何方? 体验即一切 智能家居产品要"接地气" 智能家居行业的目标用户为广大的普通消费者,即想要快速推广智能家居产品的应用范围,首先要让基层消费者感兴趣,即有需求的用户可以了解、并尝试设备。但由于目前智能家居产品价格过高,让不少消费者望而却步,连功能都没有了解就已经否定了设备,这无疑让智能家居产品错失了大量潜在客户。
智能家居产品的不"接地气"不仅仅表现在价格高,功能的设计上也少有迎合普通消费者的需求,以智能插座为例,定时这一需求就迎合了不少消费者的充电需求,如给手机、平板、电动自行车的充电问题,不少用户反馈需要在夜间给这些设备充电,但又担心长时间充电会带来潜在的安全隐患,因此插座的定时功能则可以让将这个顾虑扼杀在摇篮之中。 因此,商家可以为这类用户定制一款专有的插座,不必融合过多复杂的功能,仅仅支持定时即可,越简单越便捷越好,满足消费者的使用需求。 |